Notre méthode : qui sommes-nous et comment nous travaillons

Mis à jour le 14 octobre 2026

RenovArtisan aide les propriétaires à comprendre le solaire et la pompe à chaleur avant de se décider, puis, s’ils le demandent, les met en relation avec des installateurs qualifiés RGE. Cette page explique comment le service fonctionne, comment il est financé et comment nous vérifions ce que nous publions.

Qui sommes-nous ?

RenovArtisan est le nom commercial sous lequel la société Youlander OÜ, société de droit estonien, exploite le site renovartisan.fr. Les coordonnées complètes de l’éditeur figurent dans nos mentions légales.

Notre métier principal est le photovoltaïque résidentiel en France métropolitaine. Nos contenus sont rédigés et mis à jour par la rédaction RenovArtisan.

Comment fonctionne le service ?

1. Vous vous informez. Les guides, le simulateur et les vidéos sont accessibles sans inscription.
2. Vous faites une demande, si vous le souhaitez. Le formulaire vous demande quelques informations sur votre logement et votre projet, et votre accord pour être rappelé.
3. Nous confirmons votre demande. RenovArtisan vous recontacte pour vérifier que vous êtes bien à l’origine de la demande et que votre projet de panneaux solaires ou de pompe à chaleur est d’actualité.
4. Votre demande est transmise à une seule société partenaire qualifiée RGE, qui vous rappelle pour étudier votre toiture et chiffrer votre projet. Vos coordonnées ne sont pas diffusées à plusieurs entreprises.
5. Vous décidez librement. Vous n’êtes engagé à rien tant que vous n’avez pas signé de devis, et vous pouvez comparer avec d’autres offres.

Comment RenovArtisan est-il financé ?

Le service est gratuit pour le particulier. RenovArtisan est rémunéré par les installateurs partenaires pour les demandes qui leur sont transmises. Nous le disons clairement parce que c’est ce qui vous permet de juger nos contenus en connaissance de cause.

Ce modèle a une conséquence que nous assumons : nous avons intérêt à ce que vous fassiez une demande. C’est pourquoi nos pages ne promettent jamais d’économies garanties ni d’installation « autofinancée », et pourquoi notre simulateur affiche aussi les cas où le solaire est peu rentable.

Comment nous choisissons les installateurs partenaires

Nous demandons à chaque installateur partenaire :

• une qualification RGE en cours de validité dans le photovoltaïque ;
• une assurance décennale couvrant cette activité ;
• de rappeler dans les cinq jours ouvrables les personnes qui l’ont demandé ;
• un devis clair et détaillé, sans pression à la signature ;
• le respect du droit de rétractation du client.

Vous pouvez vérifier vous-même la qualification RGE de toute entreprise dans l’annuaire public de France Rénov’ : notre guide choisir et vérifier un installateur RGE explique comment faire en deux minutes.

Qui est responsable de quoi ?

RenovArtisan intervient uniquement pour la mise en relation. Une fois le contact établi, chaque installateur agit en son nom : il reste seul responsable de ses offres, de ses devis, de ses travaux et des garanties qui s’y rattachent. RenovArtisan n’est pas partie au contrat que vous pouvez signer avec lui.

Comment nous vérifions ce que nous publions

• Des sources publiques, citées. Chaque chiffre renvoie à sa source en bas de page : textes officiels sur Légifrance, Commission de régulation de l’énergie, France Rénov’, economie.gouv.fr, photovoltaique.info, ou relevés de prix d’acteurs du marché clairement identifiés.
• Pas de chiffre sans source. Quand une information ne peut pas être vérifiée, nous ne l’écrivons pas.
• Une revue chaque semaine. Les tarifs réglementés, le tarif de rachat du surplus, la TVA et les règles de démarchage sont contrôlés chaque semaine ; la date « Mis à jour le » en haut de chaque page indique la dernière révision.
• Des calculs reproductibles. Notre simulateur utilise l’outil PVGIS de la Commission européenne et des courbes de consommation publiées par Enedis ; sa méthode et ses limites sont détaillées sur la page.
• Pas de faux avis. Nous ne publions ni témoignage inventé, ni note, ni label que nous n’aurions pas obtenu.

Signaler une erreur

Un chiffre vous semble faux ou dépassé ? Écrivez-nous à contact@renovartisan.fr en indiquant la page concernée et, si possible, votre source. Nous vérifions chaque signalement et corrigeons la page si nécessaire, en mettant à jour sa date de révision.